1. Introductie

Welkom bij Winnies Couture. Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels en bepalingen voor het gebruik van onze website en de aankoop van onze producten. Door toegang te krijgen of gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken we je onze website niet te gebruiken.

2. Definities

• Website: Verwijst naar www.winniescouture.com.
• Wij/Ons/Onze: Verwijst naar Winnie's Couture.
• Jij/Jouw: Verwijst naar de klant of gebruiker van onze website.
• Producten: Verwijst naar honden hals- en leibanden die op onze website te koop worden aangeboden.

3. Toegankelijkheid

Door gebruik te maken van onze website, bevestig je dat je ten minste 16 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of voogd om de site te gebruiken en producten aan te schaffen.

4. Producten en prijzen

• Productomschrijvingen: Wij streven ernaar om nauwkeurige beschrijvingen van onze producten te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de beschrijvingen volledig accuraat, actueel of vrij van fouten zijn.
• Prijzen: Alle prijzen zijn vermeld in EURO/€ en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen zijn exclusief verzendkosten of toepasselijke belastingen, die bij de checkout worden berekend.

5. Bestellingen

• Aanvaarding van Bestellingen: Wij behouden ons het recht voor om een bestelling op elk moment en om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren, waaronder maar niet beperkt tot productbeschikbaarheid, fouten in product- of prijsinformatie, of vermoeden van frauduleuze activiteiten.
• Orderbevestiging: Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra je bestelling is geplaatst. Deze e-mail betekent niet dat je bestelling is geaccepteerd, maar bevestigt dat we je bestelling hebben ontvangen.

6. Betalingen

Betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van aankoop. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: credit/debit cards, PayPal, etc..

7. Verzending & levering

• Verzending: Wij bieden verzending naar verschillende locaties. Verzendkosten en geschatte levertijden worden bij de checkout weergegeven.
• Levering: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transportbedrijven of douaneprocedures.

8. Retourneren en terugbetalingen

• Retourneren: Je kunt producten binnen 14 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling, mits de producten ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en in de originele verpakking zitten. De retourkosten vallen volledig ten laste van de klant.
• Terugbetalingen: Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten verwerkt. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, afbeeldingen en software, is eigendom van Winnie's Couture en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. Je mag geen inhoud gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Winnie's Couture is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze website of producten.

11. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Belgisch Recht, en de Rechtbank van Gent, afdeling Oostende is van toepassing. Je stemt onherroepelijk in met de exclusieve jurisdictie van deze rechtbanken.

12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Je voortgezet gebruik van de website na wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

13. Contactgegevens

Als je vragen of opmerkingen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: winniescouture@outlook.be